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Política de Privacidad de complo77top

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usa su cuenta, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica a usuarios en regiones habilitadas del Perú
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, puede comunicarse con nuestro equipo en español por cualquiera de estos canales. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad de forma directa y sin intermediarios.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacidad@complo77top con el asunto 'Datos personales'. Incluya el correo asociado a su cuenta para una atención más ágil.
Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora, seleccione 'Privacidad y datos' en el menú de ayuda y describa su consulta. El equipo responde en español.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud de acceso o rectificación de datos directamente, sin necesidad de salir de la plataforma.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Manejo de datos, cookies y seguridad de cuenta

Aplicamos medidas técnicas para proteger su información en cada paso, desde el inicio de sesión hasta el procesamiento de pagos. A continuación, los cuatro aspectos principales de nuestra práctica de privacidad.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores va cifrada con SSL. Los datos almacenados, incluidos los registros de transacciones con Yape o Plin, también se protegen en reposo.

Cookies y preferencias de sesión

Usamos cookies para recordar su sesión y mantener la continuidad entre el celular y la computadora. Puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminamos los datos que no sean exigidos por la normativa vigente en las regiones habilitadas del Perú dentro del plazo correspondiente.

Verificación de identidad

Cuando solicitamos documentos para verificar su identidad, esos archivos se tratan con acceso restringido. Solo el personal autorizado los revisa, y únicamente para cumplir con los controles requeridos por la ley local

Lo que nos consultan sobre sus datos

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de información personal en complo77top. Si su duda no aparece aquí, escríbanos a privacidad@complo77top.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular e información de verificación de identidad. Los datos de pago como Yape o Plin se registran solo a nivel de transacción, sin almacenar credenciales.

Puede solicitarlo por correo a privacidad@complo77top o desde la sección 'Mi cuenta' en la plataforma. Indique el correo de su cuenta y el tipo de información que desea consultar.

No. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o para procesar pagos a través de canales autorizados como BCP o Interbank.

Al cerrar su cuenta, eliminamos los datos que no sean exigidos por la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Los registros de transacciones pueden conservarse durante el período que establezca la ley local vigente

Las cookies mantienen activa su sesión y permiten que el acceso sea continuo entre su celular y la computadora. Puede rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Escriba a privacidad@complo77top con el asunto 'Rectificación de datos' o use el formulario en 'Mi cuenta'. Su solicitud será atendida en español por nuestro equipo de privacidad.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.